■皆様のアクセスアップのお手伝いを行います。
ショッピングカートオプションにosCommerceがラインナップされます
(PLESKプラン開始後より提供スタートを予定しております。）
osCommerceとは、高機能なオンラインショップを構築できるフリーのソフトウェアです。
それを動作する際のバックヤードの部分を弊社にて構築し、提供を行うプランが
このosCommerceプランとなります。
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高機能な内容を全てこのコントロールパネルにて設定可能です。
平素よりOTS-SERVERをご利用頂き誠に有難うございます。
Biglobe及びぷららをご利用のお客様よりメールが送信できない旨のご報告を
受けました。
当初、先日提示しましたメール送信不能の対応方法にて対応可能と
思われましたが、他のISPとはセキュリティの仕様が違うようで
http://www.ots-server.com/modules/news/article.php?storyid=35
こちらの情報では送信出来ない事があるようです。
もし上記の方法で送信出来ない場合、以下の方法で送信が可能と
なりますのでお手数ですが一度お試しくださいませ。
尚、送信出来ない状況である場合、お客様のメールソフト内の送信トレイ
にメールが残っている事が考えられます。
お手数ですが作業を行う前に送信トレイ内のメールを削除して頂けますよう
お願い致します。
<設定方法>OutlookExpressの場合
１．[ツール]メニューより[アカウント]を選択
２．該当のメールアカウントを選択し、[プロパティ]を開く
３．[サーバー]タブ内の"送信メール（SMTP）"を
"www.ots-server.com" に変更
４．下部にある"送信メールサーバー"内にある
"このサーバーは認証が必要"にチェックを入れて"設定"ボタン
を押す
５．"ログオン"情報が表示されるので"次のアカウントとパスワード
でログオンする"を選択し、以下を入力
アカウント名：smtp@ots-server.com
パスワード：お問い合わせ下さい。
（パスワードを保存するにチェックを入れる）
"OK"ボタンを押して元の画面に戻る
６．[詳細設定]タブに移動し、上から3行目程にある
"このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要"
にチェックを入れる。
７．2行目にある"送信メール（SMTP）"を465に変更する
８．ウィンドウ下部の"OK"ボタンを押して元に戻る。
上記設定により弊社サーバーを介してメール送信が可能になると
思われます。
また、1通目のメール送信時、セキュリティに関する注意が表示され
ますがそのままOKボタンを押してお進みください。
以上ご報告申し上げます。
弊社プランであるXOOPSプランの管理画面デモを用意しました。
以下のURLよりログインを行い、XOOPSの裏側をご確認下さい。
※XOOPSとは？
XOOPSとはヤフーやCNETのようなポータルサイト（コミュニティサイト）
を個人でも手軽に立ち上げることのできるソフトです。
当サイト自体、XOOPSを用いて構築されています。
拡張可能なモジュール追加などで様々な機能・プログラムを自由に追加・削除
することができます。
ポータルシステム
「ポータルシステム」は「コンテンツマネジメントシステム（CMS）」とも
呼ばれることもあります。
日本ではまだあまり聞きなれない言葉ですが、海外ではすでに多くのユーザ
の間に広まっており、これを素直に訳すと、「サイトのコンテンツを管理す
るためのシステム」ということになります。
デモサイトはこちらをクリックしてください
ユーザー名：demo
パスワード：demo
*閲覧のみでお願い致します。
弊社サポート窓口にお問い合わせを頂く中で重要度の高い内容の対処方法を
お伝えいたします。
表題の通り、メール受信が途中で中断及び受信自体が出来ない場合、
以下の症状が考えられます
・ネットワーク側の問題
・お客様のパソコン上の問題
・ソフト側の問題（特にウィルスチェックソフト・ファイアウォール）
・サーバー上とお客様側のパソコンにて同期がうまく取れていないケース
別のパソコンがある場合、そちらから受信が可能かどうかの確認を行う事で
パソコン固有の問題か、ネットワークに起因する問題かを切り分けることが
可能ですが、1台のみの環境の場合には、標準でご利用頂いております
マイクロソフト社製のメールソフト以外のメールソフトにて確認を行う事も
対応の一つとなります。
※利用率にもよりますが、同様のお問い合わせの中で一番多いメールソフト
はOutlookExpressとなります。
メールソフトにもよりますが、ネットワーク上、もしくはPC上で問題が発生した際
その後、メール受信が出来なくなる事が多いようです。
対処方法としては上記の方法もありますが、メールサーバー上の不要なメール
を削除する事で、ウィルスソフトや、ファイアウォールに掛からなくなる為に
受信が可能になる事もあるようですので、その際は、サーバー上のメールを
直接削除可能なソフトを利用することで対応が可能です。
このようなソフトは様々ありますが以下に一例をお伝えしておきます。
Windows/Mac両用ですので、お客様のPCに合わせてご利用くださいませ。
http://www.asahi-net.or.jp/~gj3t-tki/REALbasicAPL/Mail-Delete.html
尚、私どもで開発したソフトではない為、サポートは行うことが出来兼ねます
詳細につきましては上記サイト内の説明を良くお読みになりご利用下さい。
このように様々な対処方法がありますが、上述の内容をいづれかでメール受信が
可能になると思われます。
もし同様の状況に起きた場合にはお試しくださいませ。
平素よりOTS-SERVERをご利用下さり誠に有難う御座います。
さて、先日より主要プロバイダにてセキュリティ向上のため
Outbound Port25 Blocking設定がが行われています。
この変更に伴い、上記設定を行ったプロバイダをご利用のユーザー様は
弊社送信メールサーバーには接続が出来なくなります。
お手数ですが送信メールサーバーを現在のご契約プロバイダの送信メール
サーバーに変更の上、送受信を行って頂けますようお願い申し上げます。
尚、受信メールサーバーや、その他の設定は変更されずに問題
ありません。
Outbound Port25 Blockingについては
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20051007/222473/
こちらをご参考下さい。
